Dazer retourbeleid
Als koper heeft u het recht de Dazer binnen 10 dagen na aankoopdatum
per post te retourneren of terug te brengen indien u niet tevreden bent over
de Dazer en mits dit gebeurt volgens onderstaande regels en voorwaarden.
U dient een retouraanvraag in - met een opgaaf van reden - per e-mail
of per briefpost aan de klantenservice van dazer.nl. Het e-mail adres is
info@dazer.nl. Het postadres is Bergkerkplein 5, 7411 EN Deventer.
U ontvangt daarna een retourgeleidebon van ons.
De geretourneerde Dazer moet fris en onbeschadigd in de oorspronkelijke
verpakking inclusief de twee bijsluiters weer in ons bezit komen.
Ook de aankoopfactuur en de retourgeleidebon moeten meegestuurd
worden.
Let wel, retouren dienen binnen 10 dagen na aankoopdatum weer naar
ons teruggestuurd of teruggebracht te zijn om voor terugbetaling in aanmerking te komen.
De vergoeding bedraagt het volle aankoopbedrag indien de Dazer in
de winkel is gekocht.
Indien u de Dazer per post heeft ontvangen, vergoeden we het aankoopbedrag minus de portokosten als vermeld op de factuur en minus € 3,50.
Dit zijn emballage- en administratiekosten en de meerprijs van de door ons
gemaakte portokosten. De klant betaalt slechts € 5,00 terwijl de werkelijke
portokosten voor aangetekend versturen € 7,00 voor Nederland en € 7,70 voor het buitenland
bedragen.
Dazer.nl behoudt het recht om geen vergoeding uit te keren indien de Dazer
onrechtmatig is behandeld of het retourbeleid onjuist wordt geïnterpreteerd.
Het kan natuurlijk zijn dat u dénkt niet tevreden te zijn over de Dazer omdat u nog niet een echt valse hond bent tegengekomen. Alleen in voorkomend geval kunt u de Dazer pas goed uittesten. Agressieve honden zijn niet altijd voorhanden, maar we kunnen u verzekeren, mede door de reacties van onze duizenden klanten, dat u op uw Dazer kunt vertrouwen als het zover is.